お客様の「名言」

私がかつて担当させていただいたお客様のお言葉の中で、

 

 

印象に残っている「名言」があるのですが、

 

 

その中のいくつかを紹介したいと思います。

 

 

 

まずは、１０年前に姫路市内で家を建てていただいたA 様。

 

 

住宅メーカー１社と競合し、(現)会長とも面談いただき、

 

 

とことん迷われましたが、最後は当社に決めていただきました。

 

 

そのA様の「名言」がこちらです ↓

 

 

 

 

「結局、会社は『人』なんや。」

 

 

 

 

競合他社の方が総合的に優れた面が多かったそうですが、

 

 

私や当社の雰囲気がよかったらしく、それで決めたとのこと。

 

 

先日アフターメンテナンスでそのA様宅を訪問したのですが、

 

 

相変わらずご主人から心地よいイジりを受けました^^;

 

 

作業が終わると、奥様が、「なにかあったら、おかもっさん」

 

 

と、まるでスローガンのようにいつも繰り返されます(#^.^#)

 

 

恥ずかしくもありますが、ありがたいものです。

 

 

 

もう１つは、姫路市内で８～９年前にお世話になったM様。

 

 

当社では着工式で、いつも施主様からご挨拶をいただくのですが、

 

 

そのときにM様が、当社のスタッフ一同のことを言われた「名言」 ↓

 

 

 

「この会社で分かったことは、

 

　　　『人は見かけによる』ということです。」

 

 

 

とかく人というのは裏表があったりするもので、

 

 

あの人は見かけによらず〇〇だ… などと言いがちですが、

 

 

当社スタッフは見た目そのままにいい人ばかり、とのことでした。

 

 

M様は、打合せ中はあまり多くを話されない印象でした。

 

 

ただこの「名言」は私の中に強く残っています。

 

 

 

偶々ですけど、どちらも「人」に関することでしたね_(._.)_

 

 

ありがたいお言葉として、これからも大切にしたいと思います。

 

 

 

アフターメンテナンス担当の岡本でした。

 

 

 

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