修理完了しました。

皆さま、こんにちは。

ゴールデンウィークも終わり、5月も中旬に差し掛かってきましたが

だんだん暑くなってきていますので、体調崩さぬよう気を付けてお過ごしください。

さて、5月1日にたつののお客様よりお電話があり、便器の足元に水が濡れているとの事で

お電話をいただきました。

このお客様は、2015年4月に引渡しをさせていただいたお客様でした。

夕方に、お客様のお家に訪問し、確認しましたがやはり濡れています。

水道屋さんに、確認しましたらウォシュレットの便器が古くなると

ウォシュレットを使うと本体を伝わって下に水漏れする事があると聞きましたので

チェックしますとやはり足元に水が出てきました。

すぐに品番を確認しメーカーに修理依頼をかけ、なんとか連休前の5月2日に

修理をしていただきお客様にもあまりご不便をお掛けせずに済みました。

配管では無いと思っていましたが、業者さんに相談してお客様にも喜んでいただき良かったです。

今後も、早い対応を心掛けていきます。

アフター課　山口でした。

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