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丸尾建築からお客様への約束

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安心への約束

安心してお住まい頂けるために丸尾建築がお約束すること

アフターサービス

私たちは「住まいを通じて一生のおつき合い」の考えのもと、安心して長く住んでいただくためのアフターサービスを充実させています。

お引渡し後、1ヶ月・6ヶ月・1年・2年・5年・10年点検を実施しています。

お引渡し後、1ヶ月・6ヶ月・1年・2年・5年・10年点検を実施しています。

不具合がある場合はその都度メンテナンス対応させて頂くだけでなく、簡単な修理やお手入れの方法もアドバイスさせて頂いております。オーナー様に長く快適に、愛着を持ってお住まい頂きたいと思うからです。
安心してお住まい頂くためには迅速な対応も必要です。アフターメンテナンス部を設け、ご相談窓口となり万一の場合にも迅速に対応できる体制を整えています。10年目以降は年1回、アフター訪問員が通常の定期点検以外の訪問を実施、不具合がないかお聞きしています。

定期的にアフター訪問員が伺います

アフター訪問員は過去に丸尾建築でお家を建てたスタッフですので、オーナー様と同じ目線でご相談いただけます。
オーナー様が安心して日々の生活を送れるよう、可能な限りお手伝いしています。

きずなサポート24

「きずなサポート24」は、丸尾建築オリジナルの暮らしの「困った!」を解決する24時間365日対応する緊急かけつけサービス。
オーナーズクラブにご入会頂くと、住宅のトラブルに24時間365日緊急かけつけサービスやアフターメンテナンスほか、火災保険、医療相談など暮らしを総合的に10年間サポートします(延長保証が可能です)。オリジナルポイントを貯めると、旅行はもちろんグルメ・レジャー・エンターテインメントなど様々なサービスが割引価格でご利用になれる優待サービスを受けることが出来ます。

建てたら終わりではなく、建ててからのお付き合いも大切にしたいと考えています。

「保証」について

地盤保証20年

登録地盤業者による地盤調査、地盤補強工事などの対象業務に起因して対象建物に財物の損壊が発生し、補償の対象となる方が法律上の損害賠償責任を負担することによって生じる損害に対して保険金が支払われる保険です。

登録地盤業者が地盤調査や地盤補強工事などを行った地盤の上に建築された建物に不同沈下が発生した際に、建物に生じた損傷部分の修復を行った際にかかった費用や、登録地盤業者等が沈下修正を行った際にかかった費用等が保険金支払い対象となります。
保証金額はひとつの事故につき最高5000万円。免責金額のない全額保証となります。

住宅瑕疵担保責任保険10年

この保険は、新築住宅の建設業者が、保険法人(財団法人住宅保証機構)との間で保険契約を締結するもので、住宅の基本構造部分の瑕疵に起因して、保険付保住宅が基本構造部分の基本的な耐力性能、もしくは防水性能を満たさない場合、被保険者である建設業者(丸尾建築)が住宅取得者様に対し10年間の瑕疵担保責任を負担することによって被る損害について、保険金をお支払いするものです。

住宅瑕疵担保責任保険は、万が一、お客様の住まいに瑕疵(欠陥)が判明した場合にその修復費用等が保険金により補てんされます。国土交通大臣の指定を受けた保険法人の提携検査機関が基礎配筋検査、上部躯体検査を行い、その検査に合格した住宅に付けられる10 年間の構造躯体と防水に関しての長期保険です。

『まもりすまい保険』優良事業者認定証

新築住宅を建てた数(保険の付帯数)と『まもりすまい保険』の利用頻度を基に実績が多く、保険の利用回数の少ない業者が「優良事業者」として認定されます。
「優良事業者」の認定を受けることができるということは、優良な住宅を安定して供給していることの証でもあるのです。

丸尾建築は、『まもりすまい保険優良事業者』に2回連続で認定を受けています。2回連続で認定されたのは全国で登録されている工務店約64,400社のうち、全国では1,200社、県内では60社となります。

ベランダ防水保証10年

ベランダや屋根からの防水を10年間保証致します。10年目までに有償での保全工事をおこなった後、継続の保証は5年です。

引き渡し後10年以内に施工が原因で雨漏りが発生した場合、防水層の補修を無料で行います。
ただし、自然災害や事故による被害などは対象外となります。

シロアリ保証5年

万が一シロアリ被害が発生した場合でも、5年間にわたり補償する保証です。
基礎パッキング工法、そしてその構成部材をきちんと使用すればシロアリの被害は防ぐ事が出来るという自信があるからこその制度です。
※条件によりましては、10年保証の場合もございます。

シロアリ保証5年

『基礎パッキング工法』は、基礎と土台の間にキソパッキンやキソパッキンロングを敷きこみ、自然の気流で床下全周換気を促すと同時に基礎と土台を絶縁し、コンクリートからの湿気が土台に上がることを防ぎます。玄関・勝手口土間区画の気密パッキンロング、建物外周のJoto防鼠付水切りと合わせて使用することで、腐朽菌やシロアリからの被害を未然に防ぐ工法です。

『しろあり保証制度』により保証されていた期間(10年)以降も引き続き、シロアリ被害に対する保証を受けることができる有償の保証制度です。『Jotoキソパッキング工法』は一定の公的基準を満たしていれば、薬剤を使用しない場合でも保証を受けることができます。

住宅設備保証5年

住宅設備機器等の5年間の無償修理サービスのことです。
対象の商品(キッチン・トイレ・ユニットバス・洗面)をご使用から5年間無料保証となっております。保証料もゼロというところもうれしい保証です。

 

建物の基本性能をしっかり守る60年保証

丸尾建築で責任施工した建物すべてに対し、10年目以降は丸尾建築定期メンテナンスを実施することで、次の10年を保証。
これをくり返し最長60年間にわたり、構造躯体・防水に関わる住宅瑕疵を保証するため安心です。

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