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丸尾建築からお客様への約束

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安心への約束

安心してお住まい頂けるために丸尾建築がお約束すること

最長60年の長期保証で、建てたあともずっと安心が続く丸尾建築の家。

最長60年の長期保証で、建てたあともずっと安心が続く丸尾建築の家。

お客様と丸尾建築のお付き合いはお家が完成してからが本当のお付き合いだと考えており、完成後、安心してお住まいいただくために万全の保証とアフターサポート体制をご用意しております。
いつまでも快適に暮らしていただくために、新築から最長60年間の長期保証をはじめ、住まいの安心を長くサポートしていきます。

アフターサービス

私たちは「住まいを通じて一生のおつき合い」の考えのもと、安心して長く住んでいただくためのアフターサービスを充実させています。

お引渡し後、1ヶ月・6ヶ月・1年・2年・5年・10年点検を実施しています。

お引渡し後、1ヶ月・6ヶ月・1年・2年・5年・10年点検を実施しています。

不具合がある場合はその都度メンテナンス対応させて頂くだけでなく、簡単な修理やお手入れの方法もアドバイスさせて頂いております。オーナー様に長く快適に、愛着を持ってお住まい頂きたいと思うからです。
安心してお住まい頂くためには迅速な対応も必要です。アフターメンテナンス部を設け、ご相談窓口となり万一の場合にも迅速に対応できる体制を整えています。10年目以降は年1回、アフター訪問員が通常の定期点検以外の訪問を実施、不具合がないかお聞きしています。

アフター訪問員は過去に丸尾建築でお家を建てたスタッフですので、オーナー様と同じ目線でやり取りができます。
オーナー様が安心して日々の生活を送れるよう、可能な限りお手伝いしています。

定期的にアフター訪問員が伺います

アフター訪問員は過去に丸尾建築でお家を建てたスタッフですので、オーナー様と同じ目線でご相談いただけます。
オーナー様が安心して日々の生活を送れるよう、可能な限りお手伝いしています。

きずなサポート24

「きずなサポート24」は、丸尾建築オリジナルの暮らしの「困った!」を解決する24時間365日対応する緊急かけつけサービス。
オーナーズクラブにご入会頂くと、住宅のトラブルに24時間365日緊急かけつけサービスやアフターメンテナンスほか、火災保険、医療相談など暮らしを総合的に10年間サポートします(延長保証が可能です)。オリジナルポイントを貯めると、旅行はもちろんグルメ・レジャー・エンターテインメントなど様々なサービスが割引価格でご利用になれる優待サービスを受けることが出来ます。

建てたら終わりではなく、建ててからのお付き合いも大切にしたいと考えています。

ずっと安心できるように、幸せな暮らしを末永くサポートする60年保証

住み始めてからもずっと安心していただくために、丸尾建築独自の保証制度を設けています。
法律では、住宅会社は構造躰体と防水に関して引き渡しから10年間保証することが定められていますが、住宅の品質に対する確かな施工と自信によって、最長60年という長期に渡って、大切なお家を守ります。

よくあるご質問

  • Q.大手ハウスメーカーの長期保証と同じですか?

    A:大手ハウスメーカーであっても廃業や倒産すれば終了してしまいますが、弊社では、同時に第三者機関の保証を付けております。万が一のことがあっても構造・防水の保証は継続されますので、お客さまをしっかりとお守りできる体制となっております。
    ※引渡日より10年間については、弊社に万が一廃業や倒産等が生じている場合、住宅瑕疵担保責任保険によりお客さまに補償費用が支払われます。

  • Q.10年目にメンテナンスをしないと保証が終わってしまいますか?

    A:最長〇〇年保証と言っても、10年目に決められたメンテナンスを実施しなければ終了する保証が多くあります。本来、周辺環境や自然災害の影響など住宅によってメンテナンスの時期はさまざまです。弊社では、住宅の状態に合わせて適切な時期にメンテナンスをご提案しますのでご安心ください。
    ※経年劣化によるメンテナンスが急務と判断される箇所のメンテナンスを実施していただかない場合は、20年目以降の延長ができないことがございますのでご了承ください。

  • Q.他社にメンテナンス工事をお願いしても保証されますか?

    A:誠に申し訳ございませんが、他の事業者さまが実施した工事の責任について、弊社が保証あるいはその責任を負うことはできません。
    ※弊社が防水・構造に関わるメンテナンス工事を実施した場合は、その箇所も保証対象となります。

「保証」について

各保証のお引渡しからの保証期間

各保証のお引渡しからの保証期間

各保証のお引渡しからの保証期間

地盤保証20年

登録地盤業者による地盤調査、地盤補強工事などの対象業務に起因して対象建物に財物の損壊が発生し、補償の対象となる方が法律上の損害賠償責任を負担することによって生じる損害に対して保険金が支払われる保険です。

登録地盤業者が地盤調査や地盤補強工事などを行った地盤の上に建築された建物に不同沈下が発生した際に、建物に生じた損傷部分の修復を行った際にかかった費用や、登録地盤業者等が沈下修正を行った際にかかった費用等が保険金支払い対象となります。
保証金額はひとつの事故につき最高5000万円。免責金額のない全額保証となります。

住宅瑕疵担保責任保険10年

この保険は、新築住宅の建設業者が、保険法人(財団法人住宅保証機構)との間で保険契約を締結するもので、住宅の基本構造部分の瑕疵に起因して、保険付保住宅が基本構造部分の基本的な耐力性能、もしくは防水性能を満たさない場合、被保険者である建設業者(丸尾建築)が住宅取得者様に対し10年間の瑕疵担保責任を負担することによって被る損害について、保険金をお支払いするものです。

住宅瑕疵担保責任保険は、万が一、お客様の住まいに瑕疵(欠陥)が判明した場合にその修復費用等が保険金により補てんされます。国土交通大臣の指定を受けた保険法人の提携検査機関が基礎配筋検査、上部躯体検査を行い、その検査に合格した住宅に付けられる10 年間の構造躯体と防水に関しての長期保険です。

『まもりすまい保険』優良事業者認定証

新築住宅を建てた数(保険の付帯数)と『まもりすまい保険』の利用頻度を基に実績が多く、保険の利用回数の少ない業者が「優良事業者」として認定されます。
「優良事業者」の認定を受けることができるということは、優良な住宅を安定して供給していることの証でもあるのです。

丸尾建築は、『まもりすまい保険優良事業者』に2回連続で認定を受けています。2回連続で認定されたのは全国で登録されている工務店約64,400社のうち、全国では1,200社、県内では60社となります。

ベランダ防水保証10年

ベランダや屋根からの防水を10年間保証致します。10年目までに有償での保全工事をおこなった後、継続の保証は5年です。

引き渡し後10年以内に施工が原因で雨漏りが発生した場合、防水層の補修を無料で行います。
ただし、自然災害や事故による被害などは対象外となります。

シロアリ保証最長20年

万が一シロアリ被害が発生した場合でも、最長20年間にわたり補償する保証です。
基礎パッキング工法、そしてその構成部材をきちんと使用すればシロアリの被害は防ぐ事が出来るという自信があるからこその制度です。
※10年目以降、延長する場合は、5年ごとに有償点検が必要となります。

シロアリ保証5年

『基礎パッキング工法』は、基礎と土台の間にキソパッキンやキソパッキンロングを敷きこみ、自然の気流で床下全周換気を促すと同時に基礎と土台を絶縁し、コンクリートからの湿気が土台に上がることを防ぎます。玄関・勝手口土間区画の気密パッキンロング、建物外周のJoto防鼠付水切りと合わせて使用することで、腐朽菌やシロアリからの被害を未然に防ぐ工法です。

住宅設備保証5年

住宅設備機器等の5年間の無償修理サービスのことです。
対象の商品(キッチン・トイレ・ユニットバス・洗面)をご使用から5年間無料保証となっております。保証料もゼロというところもうれしい保証です。

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